Online-Anmeldung für Privatpersonen

Wenn Sie sich bereits über die Preise & Tarife, die Stationen und den Fuhrpark informiert haben, und sich nun bei stadtmobil anmelden möchten, sind Sie hier genau richtig. 

Wählen Sie hier das für Sie passende Starterpaket aus.

  • Basis oder Premium: Wenn Sie der/die erste stadtmobil-Teilnehmer*in in Ihrem Haushalt sind.
  • Student*in: Für Studenten*innen mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung.
  • Partner*in: Wenn ein anderes Haushaltsmitglied mit gleichem Wohnsitz bereits im Tarif Basis oder Premium angemeldet ist.

Vergünstigungen für ÖPNV-Kunden und andere Kooperationspartner

Für die Aktion ÖPNV, ÖPNV PLUS und weitere Aktionen mit Kooperationspartnern wählen Sie das Starterpaket Basis. Dort können Sie Ihren Nachweis auswählen, der Sie zu den Vergünstigungen berechtigt. Nach Ablauf der Vergünstigungen wird Ihr Vertrag automatisch im Tarif Basis fortgeführt. Wenn Sie einen Tarifwechsel wünschen, wenden Sie sich bitte an das stadtmobil-Büro. Bitte beachten Sie, dass eine Kombination von Vergünstigungen verschiedener Kooperationspartner und anderer Starterpakete nicht möglich ist.

Verifizierung von Führerschein und Ausweisdokumenten

Da unser Kundenbüro derzeit nicht grundsätzlich geöffnet ist, bieten wir drei Möglichkeiten Ihre Online-Anmeldung und den Vertragsabschluss zu Ende zu bringen.

Variante A:

Sie kontaktieren uns per Mail um einen Termin für einen Google Meet Video-Chat zu vereinbaren. In der Regel wird dies spätestens am folgenden Werktag möglich sein. Wir senden Ihnen eine Einladung, Sie müssen sie lediglich annehmen und die in Variante C genannten Unterlagen zum Termin bereit halten. Falls Ihre Kamera die Dokumente nicht in ausreichender Qualität übermittelt, schicken Sie uns die unter C genannten Unterlagen bitte zusätzlich per Email zu.

Variante B:

Sie kontaktieren uns per Mail um einen persönlichen Termin im stadtmobil Büro in Karlsruhe zu vereinbaren. Auch hier werden wir sehr zeitnah antworten und einen Terminvorschlag machen. Da unser Kundenbüro derzeit nur nach Terminabsprache geöffnet hat, bitten wir Sie pünktlich zu kommen und die unter Variante C genannten Unterlagen mitzubringen.

Variante C:

Wenn Sie weder am Video-Chat teilnehmen möchten noch persönlich vorbeikommen können, so können Sie diese Variante wählen. Bitte beachten Sie dass eine Freischaltung auf diesem Wege nur vorübergehende Gültigkeit hat und Sie zu einem späteren Zeitpunkt persönlich mit Ihren Dokumenten im stadtmobil-Kundenbüro vorbeikommen müssen.

Bitte schauen Sie sich diese Anleitung an und senden Sie uns nach erfolgter Online-Anmeldung folgendes per E-Mail zu:

  • Ihren gültigen Führerschein (siehe Anleitung)
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung (siehe Anleitung)
  • Ein Foto, auf dem Ihr Gesicht und Führerschein oder Personalausweis zu erkennen sind (siehe Anleitung)
  • die unterschrieben Vertragsunterlagen
  • ggfs. aktuelle Studienbescheinigung 

Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Auswahl der für Sie passenden Variante dem jeweiligen Verfahren, also z.B. Video-Chat oder Versand per Mail, zustimmen.

Nachdem bei Ihrer Anmeldung das Starterpaket bezahlt ist, erhalten Sie postalisch Ihre persönliche Zugangskarte sowie unser CarSharing-Handbuch (nicht bei Variante B), in dem alles rund um CarSharing mit stadtmobil Karlsruhe ausführlich erklärt ist. Und schon können Sie die stadtmobil-Fahrzeuge buchen und fahren. Mit unserer stadtmobil-App können Sie sogar schon vor Erhalt Ihrer Zugangskarte loslegen, indem Sie das Fahrzeug per App statt per Zugangskarte bei Buchungsbeginn öffnen und bei Buchungsende wieder schließen.

Bezahlen und loslegen

Die Bezahlung des Starterpakets erfolgt durch Bankeinzug über ein SEPA-Lastschriftmandat. Im stadtmobil-Büro (Variante B) erhalten Sie dann Ihre persönliche Zugangskarte sowie unser CarSharing-Handbuch, in dem alles rund um CarSharing mit stadtmobil Karlsruhe ausführlich erklärt ist. Wenn Sie Variante A oder C gewählt haben, erhalten Sie Zugangskarte und Handbuch postalisch. Und schon können Sie die stadtmobil-Fahrzeuge buchen und fahren.

Vertriebsbüros